Conditions particulières de vente
Inscription
L’acompte:
Le prix d’un séjour s’applique par personne. Pour être considérée comme définitive, toute réservation doit être accompagnée du versement d’un acompte de 30% du montant total du séjour, envoyée par courrier, par fax ou en ligne et obligatoirement accompagné du bulletin d’inscription rempli en totalité et signé par le client. La réception de l’acompte n’implique la réservation que dans la mesure des places disponibles.
Le solde:
Le solde du montant du séjour devra être réglé, sans relance de notre part, au plus tard 15 jours avant le départ du séjour. Le non-paiement du solde à cette date peut entraîner l’annulation automatique de l’inscription, l’acompte restant acquis pour les Chevaux de la Tramontane. Pour toute inscription à moins de 15 jours de la date de départ, le règlement doit être effectué en une seule fois et pour la totalité du montant du séjour.
La convocation:
A réception nous vous envoyons un courrier de confirmation puis les informations pour le rendez-vous, la liste d’affaires à prendre et les hébergements possibles avant et après la randonnée.
ANNULATION
De la part des Chevaux de la Tramontane:
Nous pouvons être exceptionnellement contraints d’annuler un départ si le nombre de participants inscrits est inférieur au minimum requis c’est-à-dire 2 personnes dans la majorité des circuits. Cette décision vous sera communiquée au plus tard 21 jours avant la date de départ initialement prévue. Cette disposition impliquerait, bien sûr, le remboursement intégral des sommes que vous auriez versées. Nous nous efforcerions également de vous proposer un choix de séjours équivalents.
De votre part:
– Avant 45 jours précédant le départ, nous vous remboursons 50% de l’acompte.
– Pendant les 45 jours précédant le départ, l’acompte nous reste acquis.
L’abandon de votre part au cours de la randonnée ne donne droit à aucun remboursement.
Pour les randonnées en bivouac 50% de l’acompte non-remboursé sera valable deux ans pour votre prochaine randonnée.
Pour les randonnées en gîte 25% de l’acompte non-remboursé sera valable deux ans pour votre prochaine randonnée.
Si l’annulation provient des conditions sanitaires dues au COVID-19 l’ensemble de l’acompte reste valable trois ans.
Responsabilite
Les renseignements indiqués sur nos fiches techniques sont donnés à titre indicatif et ne peuvent engager notre responsabilité. Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et de sécurité données par l’accompagnateur.
Chevaux de la Tramontane se réserve le droit d’exclure à tout moment une personne dont le comportement compromet la sécurité ou le bien-être du groupe.
Le déroulement est donné à titre indicatif. Il peut subir des modifications selon des critères techniques, les conditions climatiques, des imprévus ou des impératifs de sécurité. L’accompagnateur reste seul juge sur le terrain. Aucune indemnité ne saurait être due.
